ty le keo ma lai 4 bước để quay lại văn phòng

Cho dù là một công ty đa quốc gia hay một doanh nghiệp nhỏ với một nửa tá bàn, câu hỏi mà nhiều công ty đang hỏi là: Làm thế nào để chúng tôi quay lại văn phòng?

Các nhà quản lý giám sát 1.300 nhân viên Massachusetts làm việc cho Gillette đang tự hỏi mình câu hỏi đó. Và một bộ baHọc hành động MIT SloanHọc sinh có câu trả lời dưới dạng ty le keo ma lai bốn bước mà họ đã phát triển trong một dự án với Gillette, thương hiệu cạo râu thuộc sở hữu của Procter & Gamble.

Hồi Nó cung cấp cho các nhà quản lý một kế hoạch rõ ràng, dễ thực hiện về cách các phòng ban hoặc nhóm có thể tham gia tốt nhất khi một số nhân viên ở trong văn phòng và những người khác là ảo, giảng viên của MIT SloanDavid Birnbach,Người cố vấn giảng viên cho nhóm sinh viên - một phần củaPhòng thí nghiệm quản lý doanh nghiệp.

Bốn bước vào ty le keo ma lai là:

1. Xác định các số liệu chính rất quan trọng đối với thành công của công ty.
2. Xác định những ngày tại văn phòng tối ưu để tối đa hóa hiệu quả của mọi số liệu.
3. Xếp hạng các số liệu cho mỗi bước của Lifeline sản phẩm.
4. Sử dụng trung bình có trọng số để xác định số ngày tối ưu trong văn phòng cho mỗi bước của Lifeline sản phẩm.

While not every team or company is focused on a product launch, there is some type of deliverable to meet, which can serve as the “product” in the third step of the framework.

Học sinh Jon Conway, Nae Ravisara Grover và Jarron Lord đã đặt bốn bước sau khi kết hợp nghiên cứu chính và thứ cấp về các đối tượng nhưSố liệu hiệu suất và sự gần gũi vật lý và các hoạt động trong ngành trong và ngoài ngành sản phẩm tiêu dùng, cũng như phản hồi từ các cuộc họp hàng tuần với Gillette khi công ty từ xa ra mắtDòng sản phẩm King C. GilletteNăm 2020.

Và trong khi điểm là làm theo bốn bước, trong mỗi bước là cơ hội để điều chỉnh ty le keo ma lai cho bất kỳ công ty nào sử dụng nó - P & G hay không.

Hồi Chúng tôi muốn cung cấp cho các nhà quản lý một công cụ để đưa ra quyết định có chủ ý, để không chỉ chọn ngẫu nhiên dựa trên những gì họ nghĩ là đúng, Lord Lord nói. Đây không phải là cách mà bạn nên điều hành công ty của mình

Sử dụng Gillette làm ví dụ, ở đây, hãy xem xét kỹ hơn các bước ty le keo ma lai.

Xác định các số liệu chính rất quan trọng đối với thành công của bạn

Dựa trên nghiên cứu của nhóm và phản hồi của công ty, các số liệu chính được sử dụng cho Gillette là: sự nhanh nhẹn, sáng tạo, hợp tác, sự hài lòng của nhân viên, xã hội hóa ban đầu và sự tin tưởng của nhóm liên tục.

Các công ty khác, thậm chí các nhóm khác nhau trong chính thương hiệu Gillette, có thể có một số số liệu tương tự - hoặc không có gì cả. Và điều đó không sao. Đây là một bước mà bất kỳ người quản lý và nhóm nào cũng có thể tùy chỉnh các bước dựa trên các ưu tiên và số liệu của họ.

Hồi Nó cho chúng ta một điểm khởi đầu định tính cho một số quyết định định lượng hơn này, ông Con Conway nói.

Xác định những ngày tại văn phòng tối ưu để tối đa hóa hiệu quả của mọi số liệu

Sau khi bạn xác định các số liệu chính đó, hãy xem xét từng số liệu trong bối cảnh của một tuần làm việc 5 ngày trong đó mỗi số liệu cụ thể là ưu tiên duy nhất cho nhóm của bạn.

Ví dụ, sự hợp tác đòi hỏi mọi người phải làm việc cùng nhau, Grover nói. Nếu sự hợp tác là nhóm sản phẩm duy nhất của Gillette, họ sẽ ở trong văn phòng năm ngày một tuần để ưu tiên số liệu đó.

Tùy thuộc vào nơi một nhóm trong việc ra mắt sản phẩm của họ hoặc để đáp ứng một số liệu có thể giao được, những số liệu và ngày tại văn phòng đó sẽ thay đổi. Dẫn đến bước thứ ba của ty le keo ma lai.

Gán giá trị cho mỗi bước của Lifeline sản phẩm của bạn

Không phải mọi công ty hoặc đơn vị đều làm cho một điều tốt đẹp. Đối với bước này, hãy sử dụng bất cứ điều gì có thể giao hàng của bạn và dòng thời gian tương ứng của nó từ đầu đến cuối. Để minh họa cho phần này của ty le keo ma lai, nhóm sinh viên đã sử dụng mô hình ra mắt sản phẩm và quản lý sáng kiến thành công của Gillette, có bốn giai đoạn: Đổi mới ý tưởng, Khám phá, Chuẩn bị để ra mắt, ra mắt.

Đối với mỗi giai đoạn, các sinh viên đã yêu cầu Gillette gán các giá trị cho các số liệu chính được xác định trong bước đầu tiên của ty le keo ma lai (như sáng tạo và hợp tác) theo thang điểm từ 1 đến 6. Giá trị càng cao, số liệu càng quan trọng.

Sử dụng trung bình có trọng số để xác định số ngày tối ưu trong văn phòng cho mỗi bước của Lifeline sản phẩm

The students calculated Gillette’s ideal weekly days in-office by finding the weighted average of the optimal number of days from step 2 of the framework, with the assigned values determined in step 3.

Một điều thú vị [đối với Gillette] ra khỏi khuôn khổ là đối với tất cả các bước khác nhau, mặc dù chúng tôi xếp hạng tầm quan trọng của các số liệu khác nhau, nó đã xuất hiện khoảng ba ngày cho tất cả các bước, ông Grover nói. Điều đó thật thú vị đối với chúng tôi, rằng bất kể số liệu [Gillette] nào cũng được ưu tiên, cuối cùng, nó xuất hiện vào khoảng ba ngày. Sau đó, câu hỏi sẽ trở thành, nếu chúng ta biết nó là ba ngày, khi chính xác và cho mục đích nào họ nên đi vào lúc đó.

Khuyến nghị và các cuộc họp 25 phút

Sau khi bạn tính toán ngày tối ưu của mình, hãy đặt kế hoạch cho một chương trình thí điểm.

Trong trường hợp của Gillette, các sinh viên cho rằng một ngày trong văn phòng là mộtĐội chức năng ngàyTrong thời gian đó nhân viên lên kế hoạch, động não và tham gia với đồng đội của họ.

Ngày thứ hai sẽ làNgày chức năng chéo, trong đó các hoạt động quan trọng yêu cầu sự tham gia đa chức năng được quyết định và xem xét. Ngày này cũng hữu ích cho các cuộc trò chuyện của người làm mát nước giữa các nhóm và được xác định dựa trên không gian và tính khả dụng trong không gian làm việc.

Ngày thí điểm thứ ba cho Gillette sẽ giống như APhân cấp, Thứ Sáu Xã hộiwhere there’s a brief all-hands meeting or scrum presentation and then the rest of the day is used for employees to talk and reestablish broader relationships across the department.

Hai ngày còn lại sẽ là công việc từ xa.

Các sinh viên cũng đề nghị một công ty:

• Thiết lập giờ họp hàng ngày.Điều quan trọng đối với những ngày xa xôi, nhưng có thể áp dụng cho những ngày tại văn phòng. Điều này mang lại khả năng dự đoán cho nhân viên và bảo vệ thời gian cá nhân được sử dụng để hoàn thành các nhiệm vụ.

• Cung cấp một thứ tự ưu tiên cho giao tiếp.Áp dụng cho ngày tại văn phòng và ngày từ xa. Nhân viên có thể chia sẻ sở thích cá nhân của họ và công ty có thể chuẩn hóa một định dạng để hợp lý hóa các kết nối. Nhân viên cũng được khuyến khích đưa thông tin này vào khối chữ ký email của họ.
• Thực hành các cuộc họp 25 phút.Áp dụng chủ yếu cho những ngày xa xôi khi nhân viên mất khả năng ghé qua văn phòng hoặc bàn của ai đó để trả lời câu hỏi. Điều này dẫn đến các khối lớn các cuộc họp ảo. Chia nhỏ các cuộc họp lâu hơn thành những khối ngắn hơn. Đặt cố ý nghỉ năm phút ở giữa để giải nén và chuẩn bị cho cuộc họp tiếp theo. 

P&G Human Resources Director Monya Fiore said the brand’s grooming executive board is already practicing shorter meetings.

“As we talk about hybrid return to work, we will also take their recommended structure into play with modification, to enable additional flexibility,” Fiore said.

ty le keo ma lai và khuyến nghị đã được trình bày cho Gillette như một tài nguyên cho các nhà quản lý xem xét khi họ quyết định khi nào và làm thế nào nhân viên và nhóm sẽ trở lại văn phòng. ty le keo ma lai có thể được sử dụng bởi bất kỳ người quản lý và lãnh đạo công ty nào, mặc dù các sinh viên cho biết sẽ có sự phức tạp trong bất kỳ tổ chức nào. Ví dụ, nhân viên của Gillette có thể làm việc trên nhiều đội, có nghĩa là phi công 3 ngày sẽ được thực hiện thống nhất tại Gillette nếu đó là cách tiếp cận được lựa chọn bởi các nhà quản lý.

Tất cả các công ty đều phải đối mặt với việc cân bằng sự hài lòng của nhân viên, năng suất và các chi phí và hạn chế thực sự của không gian vật lý, Lord Lord nói. Khi nhìn vào tương lai của công việc, điều quan trọng là các công ty xem xét ý nghĩa của các kế hoạch khác nhau một cách toàn diện đối với hoạt động và nhân viên của họ, và khuôn khổ giúp đảm bảo rằng những quyết định đó được đưa ra một cách có chủ ý.