Tìm kiếm để duy trì sự phù hợp, các doanh nghiệp lớn nắm lấy ty le keo pro

ty le keo pro kỹ thuật số nóng như thế nào? Rất: Năm công ty có giá trị nhất trên hành tinh ngay bây giờ - Microsoft, Amazon, Apple, Alphabet và Facebook - là các công ty ty le keo pro, và các công ty khởi nghiệp của Vô số và các công ty nhỏ hơn cũng đang phát triển mạnh, theo Erik Brynjolfsson, Giám đốc Sáng kiến MIT về kinh tế kỹ thuật số.

Với cả hai người khổng lồ của nền kinh tế kỹ thuật số, Hồi như Brynjolfsson gọi họ, và các công ty khởi nghiệp gặt hái những lợi ích của các hệ sinh thái kỹ thuật số này, áp lực là đối với các tổ chức đương nhiệm tham gia nền kinh tế ty le keo pro.

Nhưng trong khi xây dựng một hệ sinh thái của các đối tác và khách hàng có thể là một thang máy tương đối nhẹ cho các công ty là người bản địa kỹ thuật số, thì đó là mộtPivot quan trọngfor a centuries-old financial institution like UK-based Barclays Bank or a venerated grocery store chain like Albertsons Co, headquartered in Boise, Idaho.

Các công ty và doanh nghiệp như họ thấy mình cả hai cạnh tranh với các ty le keo pro - Facebook đã đề xuất tiền kỹ thuật số của riêng mình, một lo lắng cho Barclays, trong khi Amazon hiện đang bán đồ tạp hóa, mối quan tâm của Albertsons - trong khi đồng thời tìm cách thực hiện các chiến lược ty le keo pro.

Làm thế nào để bắt đầu? Tại Hội nghị thượng đỉnh chiến lược ty le keo pro năm 2019 gần đây, được tổ chức bởi Sáng kiến MIT về nền kinh tế kỹ thuật số, những người thuyết trình đã xác định ba rào cản chính được thành lập các doanh nghiệp phải rõ ràng khi họ chuyển sang áp dụng các chiến lược ty le keo pro:

• Đầu tiên, các giám đốc điều hành phải hiểu đầy đủ và chấp nhận đề xuất giá trị mà các ty le keo pro cung cấp cho tổ chức của họ.
• Sau đó, họ phải phá vỡ tư duy kinh doanh và thực tiễn trong nội bộ-không phải lúc nào cũng dễ dàng thực hiện ở các công ty cũ có thể là lãnh thổ và di chuyển chậm.
• Cuối cùng, các giám đốc điều hành phải xác định điểm mạnh của công ty của họ và nơi những điều này có thể nổi bật trong một hệ sinh thái rộng lớn của các đối thủ cạnh tranh và đối tác.

Ở đây, cách thức quá trình đó diễn ra tại Barclays và Albertsons - và có thể diễn ra trong các doanh nghiệp khác khi họ bắt đầu xoay vòng ty le keo pro của họ.  

Barclays: Kết nối với các đối thủ cạnh tranh qua API

Ngân hàng Barclays là một gã khổng lồ tài chính 328 tuổi ghi nhận doanh thu năm 2018 là 26 tỷ đô la, nhưng CEO Jes Staley thấy sự gián đoạn ở mọi phía. Hôm nay, tốc độ thay đổi của người khác đang hoang mang.

On his short list of things to keep on his radar: “We continue to look at traditional competitors such as Lloyds UK and JPMorgan Chase, but now we also pay an enormous amount of attention to what's going on with Amazon andty le keo wap Người đồng sáng lập Stripe Patrick Collison trên blockchain, quy định và thách thức đến Thung lũng Silicon | MIT Sloan, Một bộ xử lý thanh toán trực tuyến, ông nói.

Đáp lại, nhóm điều hành của Barclays đã xoay quanh việc chuyển đổi, Staley nói, và bây giờ xem quy mô và phạm vi là tài sản lớn nhất của chúng tôi. Tại trung tâm của chiến lược là ứng dụng ngân hàng di động Barclays, ứng dụng được sử dụng rộng rãi nhất ở Anh, có 8 triệu khách hàng và tăng 80.000 người dùng mới mỗi tháng.

Hồi Năm năm trước, đề xuất giá trị của chúng tôi là có được một người trẻ tuổi làm khách hàng và quản lý tài khoản của họ, chủ yếu trong các chi nhánh, suốt đời.

Và cảm ơn những gì Staley gọi là một sự đảo ngược và thay đổi hoàn toàn - từ sợ cạnh tranh đến việc chấp nhận nó, hiện tại Bar Barclays cung cấp API cho phép nó kết nối với các đối thủ cạnh tranh để xây dựng một mạng lưới lớn hơn. Với hai API của chúng tôi, bạn có thể truy cập ứng dụng di động Barclays của mình và thanh toán từ tài khoản của Lloyd của bạn. Chúng tôi không quan tâm đến nơi bạn đang ở, miễn là bạn có trên ứng dụng của chúng tôi.  

Sự thay đổi trong suy nghĩ từ đối thủ cạnh tranh sang hợp tác là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp truyền thống lãnh thổ. Marshall Van Alstyne, giáo sư quản lý tại Đại học Boston và là đồng chủ tịch của Hội nghị thượng đỉnh, giải thích, các ty le keo pro được điều khiển bởi các hiệu ứng mạng, không phải bởi các sản phẩm. Hiệu suất lớn nhất tăng lên khi các đối tác tạo ra giá trị cho nhau và khi các công ty mở rộng sang các thị trường liền kề và mở rộng hệ sinh thái của họ.

Albertsons COS: Khách hàng điều khiển ty le keo pro

Albertsons Cos. is taking that edict to heart, expanding the variety of products it’s able to offer its customers by building a platform that brings various business partners under one tent.

Đối với khách hàng của mình,Chợ Albertsonsđược thiết kế để phục vụ như một lối đi vô tận, một ty le keo pro cung cấp nhiều hơn những gì bất kỳ cửa hàng nào có thể lưu trữ trong kho của nó. Hầu hết những người mua sắm tìm kiếm một điều đặc biệt mà họ không thể tìm thấy tại cửa hàng của họ mà họ muốn có được trong một chuyến đi mua sắm, ông Jon Fahrner, người đứng đầu thị trường của công ty, nơi duy trì 21 thương hiệu tạp hóa trên toàn quốc, bao gồm cả hai cửa hàng, trang sức.

Tổ chức về mặt tổ chức, chúng tôi hoạt động rất giống như một công ty khởi nghiệp trong một công ty lớn, với các đội nhỏ có thể di chuyển nhanh, Fahrner nói. Ưu tiên số một của đội là sự hài lòng của khách hàng. Tại Albertsons, tôi muốn có một doanh nghiệp lớn làm hài lòng tất cả các khách hàng của chúng tôi và khiến họ muốn nói với 10 người về chúng tôi.

Trong việc điều khiển chiến lược mới tại Albertsons, Fahrner cho biết ông lấy cảm hứng từ một trong những ty le keo pro sớm nhất của Thời đại kỹ thuật số. Ebay Ebay bắt đầu với những người sưu tầm, như những đứa trẻ bean. Họ sở hữu vị trí đó, và sau đó họ đã đi đến thị trường tiếp theo, và sau đó là người tiếp theo, anh nói.

Bài học cho bất kỳ công ty nào, khởi nghiệp hoặc di sản, chuyển sang mô hình ty le keo pro: Bạn không thể là tất cả mọi người, đặc biệt là không phải lúc đầu, Fah Fahrner nói. “Mỗi thị trường phải tìm hiểu em bé beanie của họ là gì.