Báo cáo tìm thấy nhân viên ôm ty le keo ma lai khi họ thấy giá trị của nó

Để các tổ chức nhận ra giá trị từ trí tuệ nhân tạo, nhân viên cá nhân phải nắm lấy ty le keo ma lai và thấy rõ lợi ích của nó.

Đó là kết luận của một nghiên cứu mới từ MIT Sloan Management Review và Boston Consulting Group, cho thấy 85% những người báo cáo rằng tổ chức của họ có được giá trị từ ty le keo ma lai cho biết họ cũng nhận được giá trị từ ty le keo ma lai.

Báo cáo, đạt được giá trị cá nhân - và tổ chức - với ty le keo ma lai, được dựa trên một cuộc khảo sát của 1.741 người quản lý và phỏng vấn với 17 giám đốc điều hành; Nó phác thảo bốn loại công ty ty le keo ma lai đang sử dụng. Một phát hiện là ty le keo ma lai có thể giúp các cá nhân cảm thấy có năng lực hơn trong vai trò của họ, tự chủ hơn trong hành động của họ và kết nối nhiều hơn với công việc, đồng nghiệp, đối tác và khách hàng của họ, các nhà nghiên cứu viết. 

Đọc báo cáo

Key takeaways từ báo cáo bao gồm:

Hầu hết mọi người sử dụng ty le keo ma lai mà không nhận ra nó

Nhận ra giá trị của ty le keo ma lai bắt đầu bằng cách đánh giá cao những gì nó có thể làm. Cuộc khảo sát cho thấy mọi người có xu hướng đánh giá thấp họ sử dụng ty le keo ma lai bao nhiêu trong công việc của họ và do đó giảm giá trị họ đạt được từ công nghệ.

Không có bất kỳ lời nhắc nào, khoảng 66% người trả lời khảo sát cho biết họ không sử dụng ty le keo ma lai trong công việc của họ hoặc họ chỉ sử dụng ty le keo ma lai tối thiểu. Khi những người được hỏi được nhắc nhở với các ví dụ về các ứng dụng ty le keo ma lai, 43% số người được hỏi cho biết họ thường xuyên hoặc đôi khi sử dụng ty le keo ma lai tại nơi làm việc.

Thiếu nhận thức có thể là sản phẩm phụ của mức độ phát triển của việc sử dụng ty le keo ma lai, các nhà nghiên cứu viết. Sau khi tất cả, ty le keo ma lai thường là một thành phần nhỏ nhưng quan trọng của một hệ thống lớn hơn. Nhưng các tổ chức cần xác định việc sử dụng ty le keo ma lai, lớn và nhỏ, để hiểu cách nó đóng góp vào giá trị.

Các công ty sử dụng ty le keo ma lai theo 4 cách chính

Để hiểu giá trị của ty le keo ma lai, nó giúp xác định các cách thức chính của các tổ chức đang sử dụng công nghệ:

1. Sản phẩm tiêu dùng chung có thành phần ty le keo ma lai.Điều này bao gồm các trợ lý giọng nói như Siri hoặc Alexa, viết ứng dụng, lập lịch trình và ứng dụng năng suất văn phòng. Đây là cách sử dụng phổ biến nhất - khoảng 79% số người được hỏi cho biết họ sử dụng loại ty le keo ma lai này đôi khi hoặc thường xuyên.
2. Sản phẩm kinh doanh có thành phần ty le keo ma lai.Một số giải pháp thương mại sử dụng các thành phần ty le keo ma lai, chẳng hạn như phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hoặc các công cụ hình ảnh giúp các bác sĩ X quang. Cuộc khảo sát cho thấy 55% mọi người sử dụng các sản phẩm này đôi khi hoặc thường xuyên.
3. Các giải pháp dựa trên ty le keo ma lai tùy chỉnh hỗ trợ chức năng tổ chức cụ thể. Một số tổ chức sử dụng các giải pháp dựa trên ty le keo ma lai tùy chỉnh để giải quyết các thách thức cụ thể. Các ví dụ bao gồm công ty hậu cần DHL sử dụng một công cụ để tối ưu hóa tải trọng máy bay hoặc Porsche nhúng công nghệ xử lý âm thanh vào các nhà máy để phát hiện các vấn đề sản xuất. Khoảng 43% số người được hỏi báo cáo sử dụng các công cụ này đôi khi hoặc thường xuyên.
4. Các giải pháp dựa trên ty le keo ma lai tùy chỉnh hỗ trợ nhiều chức năng tổ chức.Một số công ty đang sử dụng các giải pháp ty le keo ma lai phù hợp để thực hiện nhiều việc khác nhau. Hà Lan Hà Lan KLM sử dụng một công cụ ty le keo ma lai để giúp quản lý các tác động tiềm năng của việc hủy chuyến bay, trong khi Amazon sử dụng các công cụ tùy chỉnh để định giá, dự báo nhu cầu và quản lý hàng tồn kho. Theo khảo sát, đây là loại ty le keo ma lai ít phổ biến nhất, với 37% số người được hỏi báo cáo bằng cách sử dụng các loại công cụ này.

Các tổ chức nhận được giá trị từ ty le keo ma lai khi các cá nhân làm

Khảo sát cho thấy các tổ chức nhận được giá trị từ ty le keo ma lai khi các cá nhân nhận được giá trị từ ty le keo ma lai - thay vì chi phí cho sự hài lòng của từng cá nhân.

Sử dụng ty le keo ma lai có thể giúp mọi ngườicó năng lực hơnTrong công việc của họ khi họ đưa ra quyết định tốt hơn. Các công cụ ty le keo ma lai có thể tổng hợp rất nhiều dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác và đưa ra đề xuất hoặc tìm các mẫu.

Làm việc với ty le keo ma lai khiến mọi người cảm thấytự chủ hơnBằng cách giúp họ học hỏi từ các hành động trong quá khứ, hãy đưa ra kết quả của các hành động hiện tại và xem phản hồi giúp cải thiện hiệu suất. ty le keo ma lai thường giúp người lao động cần giám sát ít quản lý hơn, điều này tạo ra cảm giác tự chủ và có thể cải thiện sự hài lòng của công việc.

Mối quan hệ là chìa khóa để làm việc hạnh phúc. Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng sử dụng các công cụ ty le keo ma lai tạo raMối quan hệ mạnh mẽ hơnvới các thành viên trong nhóm, người quản lý và người dân trong các bộ phận khác bằng cách cải thiện các tương tác và cho phép cộng tác. Nó cũng cải thiện mối quan hệ với khách hàng vì nó làm cho công nhân hiệu quả và đáng tin cậy hơn.

Nhân viên cũng phát triển mối quan hệ của các loại với các công cụ ty le keo ma lai, với 60% số người được hỏi nói rằng họ xem họ như một đồng nghiệp.

Đọc báo cáo