CFO Zoom trên 3 cách để sửa lỗi ty le keo bd hom nay quá trình tăng trưởng nhanh

Ủy ban Thương mại Liên bang và Zoom Video Communications, Inc. đã công bố vào tháng trước rằngHai bên đã giải quyết khiếu nạicáo buộc công ty hội nghị truyền hình đã lừa dối người dùng về mức độ bảo mật của mình. Andrew Smith, giám đốc của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng FTC, cho biết ty le keo bd hom nay một tuyên bố rằng nền tảng Zoom, rất quan trọng ty le keo bd hom nay việc giữ gia đình, bạn bè, sinh viên và doanh nghiệp được kết nối ty le keo bd hom nay đại dịch.

Tuy nhiên, các hoạt động bảo mật của Zoom Zoom đã không phù hợp với lời hứa của nó và hành động này sẽ giúp đảm bảo rằng các cuộc họp và dữ liệu của Zoom về người dùng Zoom được bảo vệ

Người phát ngôn Zoom đã nói ty le keo bd hom nay một tuyên bố rằng công ty đã giải quyết các vấn đề được xác định bởi FTC.

"Bảo mật người dùng của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu của Zoom", người phát ngôn nói. "Chúng tôi thực hiện nghiêm túc sự tin tưởng người dùng của chúng tôi ở chúng tôi mỗi ngày, đặc biệt là khi họ dựa vào chúng tôi để giữ cho họ kết nối thông qua cuộc khủng hoảng toàn cầu chưa từng có này và chúng tôi liên tục cải thiện các chương trình bảo mật và quyền riêng tư của mình."

Trước đại dịch, Zoom là một cái tên được biết đến chủ yếu là các doanh nghiệp trung bình và lớn, CFO Kelly Steckelberg cho biết ty le keo bd hom nay thời gian gần đâyHội nghị thượng đỉnh MIT CFO. Khoảng 80% doanh thu của nó đến từ khách hàng có hơn 10 nhân viên, với 20% còn lại đến từ khách hàng của mình với ít hơn 10 nhân viên. Vào cuối tháng 6, cơ sở khách hàng sau này đã tăng gần gấp đôi lên 36% doanh thu của Zoom.

Steckelberg cho biết những khách hàng điển hình hơn cho Zoom thường có bộ phận CNTT để giúp giáo dục người dùng về cách giữ an toàn cho các cuộc họp. 

Khi Zoom tiếp nhận những người dùng mới đó ty le keo bd hom nay những tháng đầu của đại dịch toàn cầu,Chúng tôi đã có những trải nghiệm mà mọi người đang gặp nhau và truy cập vào thông tin không phù hợp, Cô nói. ty le keo bd hom nay khi chúng tôi chắc chắn đang phát triển và có sự phong phú cực độ do cuộc khủng hoảng này, chúng tôi đã có cuộc khủng hoảng nội bộ của chúng tôi trở thành một cuộc khủng hoảng rất công khai để phóng to.

Steckelberg đã chia sẻ cách công ty phát triển nhanh giải quyết các vấn đề bảo mật của mình và những bài học mà nó đã học được trên đường đi.

được minh bạch

Thay vì đảm nhận vị trí phòng thủ, Steckelberg nói,Zoom đã thành lập một hội đồng nhân viên bảo mật thông tin trưởngfrom outside the company to get feedback and collaborate on ideas, and CEO Eric Yuan set up weekly ask-me-anything webinars.

Steckelberg có nhiệm vụ khiêm tốn khi nói chuyện với các nhà đầu tư.

Tôi nghĩ rằng khách hàng của chúng tôi, các nhà đầu tư của chúng tôi, nhân viên của chúng tôi đã đánh giá cao bản chất minh bạch mà chúng tôi đã tiếp cận điều đó

SHIFT Focus

Để giải quyết các vấn đề bảo mật ty le keo bd hom nay nội bộ, Zoom đã chuyển sang quá trình phát triển của nó.

Steckelberg said the company put a 90-day stop to all development unless it was related to a feature or functionality that would make the platform more secure and improve user experience.

Hồi Chúng tôi thực sự cần tập trung vào Làm thế nào để chúng tôi khắc phục các vấn đề ty le keo bd hom nay tay?

Tạo thói quen mới

Và tập trung vào bảo mật vẫn còn cho đến ngày nay.

ty le keo bd hom nay quá khứ, nếu có một cuộc xung đột giữa một thiết kế cho trải nghiệm người dùng và một cho bảo mật, trước đây sẽ giành chiến thắng, Steckelberg nói.

Hiện tại có một cách tiếp cận cân bằng hơn nhiều ở đó, nơi bảo mật là phía trước và trung tâm ty le keo bd hom nay mọi việc mà chúng tôi làm, cô nói. Mỗi sản phẩm, tính năng, quyết định thiết kế được thực hiện, bảo mật và quyền riêng tư luôn được xem xét.