4 Chiến lược tăng trưởng kỹ thuật số từ ty le keo trực tuyến, CFO

Mười lăm năm trước, ty le keo trực tuyến được thành lập như một điểm đến cho những người yêu thích âm nhạc, một nơi mà người dùng có thể truyền phát bất kỳ giai điệu nào họ muốn mà không phải mua chúng. Kể từ đó, công ty Thụy Điển đã theo dõi số lượng người đăng ký đánh dấu vào 400 triệu khi nó mở rộng thành podcasting, âm thanh trực tiếp và sách âm thanh.

Hồi Chúng tôi muốn có một tỷ người dùng, ông Paul Paul Vogel, giám đốc tài chính của ty le keo trực tuyến, nói với những người tham dự tại19^ThHội nghị thượng đỉnh MIT SLOAN hàng nămTháng trước. Chúng tôi muốn trở thành trình phát âm thanh phát trực tuyến toàn cầu số 1 và điều đó có nghĩa là có tất cả mọi thứ, nhiều như bạn có thể nghĩ [của], trong âm thanh.

Hành trình của ty le keo trực tuyến để tìm kiếm một mô hình thành công được áp dụng cho các công ty kỹ thuật số ngày nay đang cố gắng phát triển cơ sở khách hàng của họ thông qua đăng ký.

Vogel, người được phỏng vấn bởiCharles Kane,Một giảng viên cao cấp về kinh tế và quản lý toàn cầu tại MIT Sloan, đã mô tả cách ty le keo trực tuyến thử nghiệm các dịch vụ của mình trước khi giải quyết mô hình đăng ký Freemium. Người dùng có thể thanh toán cho dịch vụ phát trực tuyến và nghe không có quảng cáo hoặc chọn đăng ký đăng ký miễn phí và nghe quảng cáo.

Ở đây, những gì Vogel đã nói về cách ty le keo trực tuyến có kế hoạch phát triển hoạt động kinh doanh của mình, không chỉ bằng cách cung cấp một sự kết hợp của các đăng ký, mà còn thông qua nghiên cứu và phát triển và mua lại. Các bài học của họ có thể rút ra khi họ cạnh tranh trongXem xét một chiến lược ty le keo bd hom nay? Thời gian.  

Duy trì nhiều luồng doanh thu để tiếp cận thị trường tối đa

Khi ty le keo trực tuyến tiếp tục phát triển cơ sở thuê bao của mình, công ty đang đặc biệt chú ý đến các số liệu đính hôn, bởi vì bạn càng trở lại ty le keo trực tuyến và bạn càng ở lại, thì việc duy trì của bạn sẽ càng cao, Vogel Vogel nói.

Mô hình Freemium ty le keo trực tuyến cung cấp lợi ích kép cho công ty. Đăng ký miễn phí - Được điền với quảng cáo - đưa mọi người qua cửa, trong khi đăng ký cao cấp mang lại doanh thu định kỳ.

While the company has historically had better revenue growth and better margins on the premium side, Vogel said, at least 60% of subscribers have come on board to ty le keo trực tuyến by signing up first for a free subscription.

Đến cuối đó, ty le keo trực tuyến tiếp tục đầu tư vào kinh doanh quảng cáo của mình.

“What once was a free business that was sort of there to help supplement the growth of the premium business has now evolved into its own standalone business that is still growing and thriving,” Vogel said.

Sử dụng nghiên cứu và phát triển để cải thiện trải nghiệm người dùng

ty le keo trực tuyến được biết đến với các thuật toán thông minh tạo ra danh sách phát được quản lý cho người dùng dựa trên những gì họ đã muốn nghe. Công ty đầu tư rất nhiều vào nghiên cứu và phát triển để cải thiện trải nghiệm danh sách phát đó - một khoản đầu tư mà nó hy vọng sẽ mang lại lợi thế trong một thị trường cạnh tranh cao.

Một số đối thủ lớn nhất của chúng tôi [là] Apple, Google, Amazon, theo Vogel Vogel nói. (Cả ba công ty đều cung cấp các cách cạnh tranh để người dùng phát trực tuyến nhạc.) Nếu bạn có thể chống lại ba người đó, bạn nên làm điều gì đó tốt hơn, và không chỉ tốt hơn một chút, mà còn tốt hơn về mặt vật chất.

ty le keo trực tuyến, ví dụ, gần đây đã ra mắt một tính năngCho phép người dùng xem lời bài hát cho các bài hát mà họ nghe. Nhưng trước khi nó được triển khai, ty le keo trực tuyến được nghiên cứu trong đó các thị trường địa lý có ý nghĩa nhất để ra mắt bởi vì những gì đi ở Bắc Mỹ và Châu Âu có thể khác với Mỹ Latinh và phần còn lại của thế giới.

Vogel cho biết tính năng lời bài hát đã được thử nghiệm tại nhiều thị trường trên thế giới để tìm hiểu xem nó quan trọng như thế nào đối với người dùng. Câu hỏi mà công ty hỏi: nó có thúc đẩy sự tham gia không? Có phải các yếu tố như địa lý hay người nghe ảnh hưởng tuổi tác đã sử dụng nó? Chúng tôi đã thực hiện tất cả các thử nghiệm đó trong nhiều năm trước khi chúng tôi nói, "Được rồi, nó có giá trị chúng tôi để tung ra nó trên toàn cầu.

Mở các dòng kinh doanh mới bằng mua lại

ty le keo trực tuyến, bước đột phá vào podcasting với các giao dịch mua của nóGimletvàneoHồi có một chút rủi ro tại thời điểm đó, nhưng hiện đang được đền đáp, vì đã có rất ít sự đổi mới trong podcasting, ông Vogel nói.

Podcasting là doanh nghiệp này, trong 20 năm, đã thay đổi, ông Vogel nói, một nguồn cấp dữ liệu RSS đơn giản. Nhưng ty le keo trực tuyến nghĩ rằng nó có thể cung cấp các khuyến nghị phù hợp - giống như với dịch vụ âm nhạc của nó - để thúc đẩy sự tham gia và biến podcasting là một trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn. Ngoài ra, thành phần quảng cáo của doanh nghiệp podcast đang giúp lợi nhuận phát triển theo thời gian.

Mua lại khác của ty le keo trực tuyến bao gồmFindaway, một nhà phân phối audiobook kỹ thuật số, cũng nhưGreenroom, một ứng dụng âm thanh trò chuyện trực tiếp tương tựCâu lạc bộ- Tất cả những điều đó dẫn đến sự tăng trưởng của người dùng, sự tham gia tốt hơn, dành nhiều thời gian hơn, giá trị trọn đời cao hơn và đó là cách mà chúng ta nghĩ về doanh nghiệp, "Vogel nói.

Don Tiết sử dụng các mô hình cũ để xác định các mô hình kinh doanh mới

Vogel nói rằng một sai lầm mà anh ấy đã thấy mọi người mắc phải trong không gian truyền thông đang sử dụng các mô hình cũ để hiểu nơi các doanh nghiệp và thị trường đang hướng tới.

Hồi Khi Netflix đang phát triển, mọi người thường nói, ‘Chà, công ty này có thể lớn đến mức nào?

Netflix, mà chưa từng tồn tại trước đây, thường được so sánh với HBO, hóa ra là một so sánh không chính xác, Vogel nói. Ước tính gần đây cho thấyHBO Max và HBO kết hợp có hơn 40 triệu người đăng ký trong khi Netflix có hơn 200 triệu người đăng ký.

Số liệu thuê bao của chính ty le keo trực tuyến tiếp tục leo lên.

Hồi Chúng tôi đã tăng từ 100 triệu người dùng lên gần 400 triệu người dùng trong khoảng thời gian sáu năm, ông Vogel nói. Chúng tôi nhìn vào tất cả các xu hướng, và chúng tôi cố gắng và hiểu những thứ này có thể lớn như thế nào. Ghi chú tiếp tục tăng trưởng trong thị trường điện thoại thông minh, Vogel cho biết thật hợp lý khi cho rằng phát trực tuyến cũng sẽ tiếp tục phát triển. Cơ hội là vô hạn, ông nói. Cẩu Nó giới hạn theo nghĩa đen đối với trí tưởng tượng và bạn nghĩ nó có thể lớn như thế nào.

Đọc Tiếp theo: Chuyển đổi kỹ thuật số sau đại dịch