ty le keo ma lai 6 hiểu biết về việc quản lý thông qua khủng hoảng từ Đánh giá quản lý MIT Sloan

Cách mọi người làm việc đã thay đổi theo những cách kịch tính kể từ khi đại dịch Covid-19 bắt đầu. Quản lý, giám sát và thúc đẩy nhân viên từ xa cũng đã được chứng minh là một thách thức. Những hiểu biết này từĐánh giá quản lý MIT SloanCung cấp hướng dẫn cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp điều hướng thế giới công việc mới.

Cho phép nhân viên chuyển sang công việc từ xa

ty le keo ma lai vài tuần vào mùa xuân này, lực lượng lao động Hoa Kỳ đã chuyển từ 15% nhân viên làm việc tại nhà đôi khi sang 49% nhân viên làm việc tại nhà mọi lúc. Nhiều công ty hy vọng sẽ giữ nhân viên ở nhà ty le keo ma lai tương lai gần và các ngành công nghiệp như tài chính đang chuyển sang một mô hình nơi phần lớn người lao động đang xa.

Giảng viên cao cấp MIT SloanDonald SullVà đồng tác giả của anh ấy cung cấp nămNguyên tắc quản lý hiệu quả lực lượng lao động phân tán.

1. Giao tiếp thường xuyên và nhất quán khiến nhân viên cảm thấy ít bị ngắt kết nối với tổ chức của họ. Các kỹ thuật phổ biến bao gồm các bản cập nhật hàng ngày từ CEO, khảo sát email hàng tuần và các tòa thị chính ảo nửa tuần.
2. Hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần làm giảm sự cô lập xã hội. Kiểm tra cá nhân dường như hiệu quả hơn các hoạt động xã hội ảo, theo các tác giả khảo sát của các nhà lãnh đạo nhân sự. 
3. Đảm bảo năng suất và sự tham gia thông qua các cuộc họp thường xuyên (nhưng ngắn) và diễn đàn có cấu trúc để chia sẻ các thực tiễn tốt nhất.
4. Cho phép linh hoạt cuộc sống công việc bằng cách cho phép nhân viên điều chỉnh lịch trình của họ để giải quyết trách nhiệm gia đình. Làm cho nó dễ dàng hơn để nghỉ hết thời gian.
5. Hãy để mắt đến các ưu tiên chiến lược - đặc biệt là các sáng kiến như học tập từ xa, chuyển đổi kỹ thuật số và cải thiện hiệu quả có liên quan đến làm việc tại nhà.

4 cách để đảm bảo hiệu suất cao với lực lượng lao động từ xa

ty le keo ma lai khi nó quá sớm để biết liệu lực lượng lao động có phân tán bởi Covid-19 sẽ quay trở lại văn phòng hay không, thì rõ ràng rằng các số liệu truyền thống để đánh giá hiệu suất của nhân viên không phù hợp với quy trình công việc kỹ thuật số. Các công ty tốt nhất nắm bắt cơ hội học hỏi từ tình hình hiện tại, theo MIT Sloan Nghiên cứu Michael Schrage, WillQuản lý hiệu suất suy nghĩ lạiĐể đo lường tốt hơn cách mọi người và các nhóm làm việc cùng nhau từ xa.

Dưới đây là bốn đề xuất cho những người quản lý lực lượng lao động từ xa ty le keo ma lai tương lai gần:

1. Tạo một quan điểm được chia sẻ về ý nghĩa của hiệu suất cao. Giúp nhân viên quản lý những kỳ vọng của họ xung quanh các quy trình làm việc được gắn với kết quả mong muốn như tăng năng suất.
2. ty le keo ma lai trường hợp không có các cuộc họp trực tiếp chính thức, hãy rõ ràng về việc phản hồi có nghĩa là giúp người lao động phát triển các kỹ năng mới hay là một phần của đánh giá hiệu suất.
3. Cam kết minh bạch. Nói với người lao động những dữ liệu nào đang được thu thập và sử dụng để đo lường sự đóng góp của họ bây giờ mà lãnh đạo không còn có thể quản lý bằng cách đi bộ xung quanh.
4. Phát triển các chỉ số hiệu suất chính rõ ràng được liên kết với tổ chức Mục tiêu quản lý hiệu suất mới của tổ chức.

Sử dụng các mạng ngang hàng để cải thiện việc ra quyết định

Một cuộc khủng hoảng tác động đến cách các nhóm kết hợp với nhau để đưa ra quyết định. Thời gian là điều cốt yếu, có nhiều quan điểm cần xem xét-và, ty le keo ma lai đại dịch Covid-19, các nhóm thường sẽ liên lạc với nhau đã bị buộc phải gặp từ xa.

MIT Sloan từAbdullah AlmaatouqvàAlex Sandy Sandy PentlandThực hiện hai thí nghiệm ty le keo ma lai phân tích thống kê để xác địnhCấu trúc tổ chức ảnh hưởng đến việc ra quyết định tập thể như thế nào. ty le keo ma lai cả hai trường hợp, những người tham gia đều kiếm được điểm số cao hơn khi họ có thể tương tác với một mạng lưới các đồng nghiệp so với khi làm việc một mình - và họ đã đạt được điểm số cao nhất khi họ có thể chọn cộng tác viên của mình.

ty le keo ma lai môi trường thực tế, điều này có nghĩa là cho phép các nhóm cấu hình lại khi cần thiết để mang lại chuyên môn bổ sung. Ví dụ, trục của Ford, để sản xuất các tấm chắn đối mặt cho các nhân viên y tế yêu cầu lắp ráp nhanh một mạng lưới các nhà sản xuất ra quyết định mới: các nhà thiết kế phần mềm, chuyên gia hậu cần chuỗi cung ứng, chuyên gia về các vấn đề chính phủ và các nhà quản lý truyền thông, ngoài các kỹ sư. Nói cách khác, các mạng động được điều chỉnh tốt hơn với phản ứng khủng hoảng so với hệ thống phân cấp tổ chức tĩnh. 

6 Chiến lược để quản lý thiếu hụt chuỗi cung ứng

Thiếu hụt máy thở và thiết bị bảo vệ cá nhân đã cản trở phản ứng chăm sóc sức khỏe đối với Covid-19-và cho thấy những thách thức ty le keo ma lai việc quản lý chuỗi cung ứng ty le keo ma lai một cuộc khủng hoảng. MIT Giáo sư Yossi Sheffi đã kiểm tra một số sự kiện gây rối ty le keo ma lai quá khứ và đưa ra lựa chọnChiến thuật để quản lý sự gián đoạn chuỗi cung ứngĐối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày hôm nay.

1. Tập trung cung cấp cho khách hàng ưu tiên cao và/hoặc các sản phẩm có lợi nhuận cao.
2. Tăng giá như một cách để điều khiển các nguồn lực đối với những người có thể tạo ra giá trị cao nhất. (Nhưng don lồng tăngquáNhiều, nếu không khách hàng sẽ nghĩ rằng bạn có giá.)
3. Provide uniform allocations to all customers, whether it’s a percentage of previous order volume or a set number of items.
4. Quản lý nhu cầu bằng cách tăng giá cho các mặt hàng sử dụng nguồn cung cấp khan hiếm nhưng giảm giá của các mặt hàng sử dụng tài nguyên dồi dào - và tiếp thị rất nhiều.
5. Sửa đổi các sản phẩm để sử dụng ít tài nguyên khan hiếm. .
6. Prioritize the needs of vulnerable customers, especially if a small supply or minor operational change for you is a lifeline for them.

Sự lựa chọn chiến thuật sẽ phụ thuộc vào tác động ngắn hạn và dài hạn dự kiến đối với cả công ty và khách hàng của họ. Tất nhiên, một bảng cân đối kế toán mạnh cho phép một công ty hoạt động từ vị trí sức mạnh và sắp xếp các quyết định của mình với các mệnh lệnh chiến lược hiện có.

Don Tiết bỏ qua các khoảng trống công nghệ giữa phản ứng khủng hoảng

Một phần do thành công của nó ở Hàn Quốc, dấu vết liên lạc đã được quảng cáo là một cách khả thi để đưa nền kinh tế và hệ thống chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, truy tìm liên lạc thường yêu cầu điện thoại thông minh và hơn một nửa số người Mỹ trên 80 tuổi-dân số dễ bị tổn thương nhất với Covid-19-don lồng có điện thoại thông minh. (Ngược lại, hơn 90% người Mỹ dưới 50 tuổi có một.)

Hầu hết các doanh nghiệp kỹ thuật số đều dựa vào hiệu ứng mạng để phát triển; Khi họ có đủ người dùng, một sản phẩm hoặc dịch vụ trở nên hấp dẫn và có giá trị. Giáo sư MIT SloanCatherine Tuckervà Giáo sư Đại học Lesley Chiou cho rằngđủNgười dùng không đủ ty le keo ma lai trường hợp này -Phản hồi cho Covid-19 phải xem xét nhu cầu của công nghệ LaggardsSOtất cảNgười dùng có thể áp dụng giải pháp theo dõi liên hệ.

Kế hoạch mở rộng quy mô thực hiện theo dõi liên hệ không nên chỉ dựa vào Bluetooth để phát hiện sự gần gũi với một điện thoại thông minh khác hoặc đẩy cảnh báo để thông báo cho ai đó rằng một liên hệ gần đây đã kiểm tra dương tính với Covid-19. Những kế hoạch như vậy đặc biệt sơ suất đối với cư dân của các viện dưỡng lão, đối mặt với một số tỷ lệ tử vong cao nhất ở Hoa Kỳ và chứa hơn 2 triệu người cao niên trên toàn quốc. Chỉ bằng cách xem xét nhu cầu của người Mỹ không có điện thoại thông minh-và triển khai công nghệ di động rẻ tiền ty le keo ma lai các viện dưỡng lão-một chương trình truy tìm hợp đồng sẽ chứng minh là một giải pháp thực sự.

Làm thế nào một bảng chủ động có thể cung cấp hướng dẫn ty le keo ma lai một cuộc khủng hoảng

Vì các ban giám đốc bị loại bỏ khỏi hoạt động hàng ngày, họ được định vị tốt để giúp các công ty phát triển các kế hoạch chiến lược ty le keo ma lai vài tuần và tháng tới. Giáo sư MIT SloanRobert C. Pozenvà đồng tác giả Rutger von Post mô tả một quy trình hai pha choLàm thế nào các bảng có thể hướng dẫn các doanh nghiệp thông qua một cuộc khủng hoảng.

Giai đoạn đầu tiên là ngay lập tức: Hội đồng phải đánh giá phân khúc nào của công ty phải đối mặt với rủi ro lớn nhất - cho dù đó là một chuỗi cung ứng bị cắt, toàn bộ đơn vị kinh doanh hoặc một hệ thống CNTT rơi vào để chống lại một cuộc tấn công mạng. Khi đánh giá này xảy ra, Hội đồng nên yêu cầu ban quản lý cho một kế hoạch hành động tập trung cả vào sự sống còn ngay lập tức và sự không chắc chắn phía trước, với các kế hoạch bổ sung trông xa hơn hai năm trước.

Giai đoạn thứ hai là một cái nhìn dài, khó khăn về chiến lược của công ty. Công ty có chuẩn bị cho khôngThay đổi ngành công nghiệp và việc làm sau Covid-19? Nhận được câu trả lời có nghĩa là nhấn quản lý khó khăn ty le keo ma lai bốn lĩnh vực chính:

1. Cấu trúc kinh doanh.Một công ty ở vị trí mạnh có thể có được các đối thủ cạnh tranh hoặc mở rộng kinh doanh; Một công ty yếu có thể cần phải xem xét một viên thuốc độc, thoái vốn hoặc sáp nhập.
2. Nhân sự.Công ty phải chuẩn bị để hỗ trợ lực lượng lao động mà ngày càng xa và có thể cần phát triển kỹ năng bổ sung để làm việc ty le keo ma lai nền kinh tế kỹ thuật số.
3. hoạt động.Cân nhắc nên bao gồm chuỗi cung ứng đa dạng hơn, công nghệ để cải thiện năng suất và nhiều lựa chọn hơn để giao hàng và vận chuyển.
4. Hành vi của người tiêu dùng.Tiêu thụ di chuyển trực tuyến ty le keo ma lai các đơn đặt hàng ở nhà. Khi các hạn chế phát triển, các công ty phải chuẩn bị các nền tảng trực tuyến và cửa hàng trực tiếp cho thông thường mới.