Cách lãnh đạo các tổ chức sẵn sàng ty le keo nhà cai tương lai ty le keo nhà cai thời gian không chắc chắn

bởi

Betsy Vereckey

ngày 29 tháng 7, 2025

Các nhà lãnh đạo kinh doanh hôm nay phải đối mặt với một lượng không chắc chắn chưa từng có, từ sự gián đoạn công nghệ đến biến động kinh tế và địa chính trị.

ty le keo nhà cai AHội thảo trên web gần đây, MIT faculty members offered guidance to leaders and organizations on how to effectively respond to these challenges and become future-ready, arguing that a “both/and” strategy works best: Companies must improve both their operational efficiency and their customer experience in order to thrive amid uncertainty.

“A future-ready company is one that is ambidextrous, that is innovating and pulling out costs at the same time,” said, Giám đốc của Trung tâm nghiên cứu hệ thống thông tin MIT.

Woerner được tham gia bởi Giảng viên cao cấp MIT Sloan, cũng nhưMark GreenvàHoward Yu, Giáo sư tại Viện Phát triển Quản lý Quốc tế. Bốn người đồng giáo viên củaHọc viện doanh nghiệp sẵn sàng tương laiChương trình được cung cấp bởi MIT Sloan Executive Education và IMD.

Dưới đây là bốn mẹo từ bảng điều khiển về cách trả lời hiệu quả ty le keo nhà cai môi trường không ổn định.

1. Ôm mô -đun

Các tổ chức phức tạp có thể phát triển mạnh bằng cách phá vỡ các quy trình thành các mô -đun có thể được hoán đổi vào và ra và tái sử dụng cho các mục đích khác nhau, không giống như các khối Lego. Woerner, một nhà khoa học nghiên cứu chính của MIT Sloan cho biết, các công ty sẵn sàng ty le keo nhà cai tương lai, thực sự nghĩ về kiến trúc của họ để họ mô-đun và nhanh nhẹn, tái sử dụng các thành phần nhiều lần.

Ví dụ, một ngân hàng không nên có một cách khác nhau để lên tàu cho khách hàng cho mỗi sản phẩm mà nó cung cấp. Câu hỏi để hỏi như một tổ chức là, bạn có cần loại phức tạp đó không? Woerner đã nói.

Cô khuyên các công ty nên xác định các quy trình lặp đi lặp lại và sau đó tạo các mô -đun có thể được sử dụng ty le keo nhà cai nhiều tình huống, lý tưởng sử dụng dữ liệu được tiêu chuẩn hóa.

2. Khuyến khích các loại nhà lãnh đạo ty le keo nhà cai công ty của bạn

Isaacs nói rằng các tổ chức thành công cóBa loại nhà lãnh đạo:

Các nhà lãnh đạo doanh nhân, những người tồn tại ở cấp thấp hơn và trung bình của một công ty và đóng một vai trò quan trọng ty le keo nhà cai việc tạo ra các ý tưởng phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty.
Các nhà lãnh đạo kiến trúc, những người thường ở cấp cao nhất của lãnh đạo và thiết kế bảng trò chơi về cách cấu trúc các mô -đun.
Kích hoạt các nhà lãnh đạo - siêu kết nối ở giữa một hệ thống phân cấp của công ty, người rất cần thiết để đảm bảo rằng hệ thống mô -đun hoạt động.

Nghiên cứu được thực hiện bởi Isaacs và MIT, Deborah Ancona và Elaine Backman trênLãnh đạo phân tánLàm cho trường hợp sau này bị đánh giá thấp.

Kích hoạt các nhà lãnh đạo là những người huấn luyện và kết nối các nhóm kinh doanh, Isaacs cho biết: Họ giao tiếp lên và xuống tổ chức những gì các đội đó đang làm và giúp các nhà lãnh đạo cấp cao hiểu được sự đổi mới đến từ đâu, và họ giúp loại bỏ các chướng ngại vật đối với sự đổi mới ở cấp độ nhóm.

3. Làm nhiều hơn là thử nghiệm với trí tuệ nhân tạo - nhúng nó

Điều quan trọng là các công ty đầu tư càng nhiều thời gian và nỗ lực để đưa AI vào các tổ chức của họ khi họ thử nghiệm với nó, Woerner nói.Nghiên cứu CISRđã xác định rằng AI mở ra ty le keo nhà cai một công ty trên bốn giai đoạn:

Thử nghiệm và chuẩn bị.
Xây dựng các phi công và khả năng.
Phát triển các cách làm việc của AI.
Áp dụng các quy trình và dịch vụ hỗ trợ AI.

Woerner cho biết bước thứ ba là rất quan trọng. Giữa Giai đoạn 2 và Giai đoạn 3 là nơi bạn phải bắt đầu cam kết, cô ấy nói. Đó là nơi mà các công ty bắt đầu tìm ra cách AI sẽ trở thành một năng lực cốt lõi và do đó tạo ra các cách làm việc bằng nhiên liệu AI.

Hồi Khi bạn nhìn vào hiệu suất của công ty, tác động đến từ việc chuyển từ các thí nghiệm sang thực sự nhúng [AI] để tạo ra các giải pháp cụ thể của tổ chức, Woerner nói.

4. Nắm lấy cả/và suy nghĩ để biến đổi trên hai chiều

Isaacs nói rằng các công ty có xu hướng nhìn thấy mọi thứ ty le keo nhà cai cả/hoặc điều khoản - con người hoặc hiệu suất, lề hoặc nhiệm vụ, tập trung hoặc phi tập trung, tự chủ hoặc liên kết. Voi Nó rất khó để giữ cả hai mọi thứ và tìm ra cách tạo ra các giải pháp để có được sự tốt nhất của cả hai, cô nói.

Các công ty sẵn sàng ty le keo nhà cai tương lai thành công cả/và suy nghĩ để biến đổi trên hai chiều:

Trải nghiệm khách hàng:Các công ty sẵn sàng ty le keo nhà cai tương lai tập trung vào khách hàngvàTập trung vào mục đích. Họ tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời: họ mang đến phản hồi của khách hàng và khuếch đại tiếng nói của khách hàng thông qua điểm số của người quảng bá ròng,Tư duy thiết kếvàPhân tích tình cảm.
Hiệu quả hoạt động:Các công ty sẵn sàng ty le keo nhà cai tương lai ưu tiên hiệu quả hoạt độngvàĐầu tư đổi mới. Họ nghĩ về hiệu quả hoạt động: Họ coi dữ liệu là một tài sản chiến lược và sử dụng nó ty le keo nhà cai việc ra quyết định và ty le keo nhà cai AI. Và họ phát triển những gì Woerner gọi là tư duy nền tảng, việc phá vỡ các silo để phân phối dữ liệu, quy trình và công nghệ ty le keo nhà cai toàn tổ chức.

Hồi mà cả hai/và suy nghĩ là một kỹ năng lãnh đạo thực sự quan trọng mà chúng tôi thấy những người sẵn sàng ty le keo nhà cai tương lai có thể thể hiện và chúng tôi dạy các hoạt động ty le keo nhà cai khóa học của chúng tôi để bạn có thể xây dựng cơ bắp của mình xung quanh điều đó, ông Wo Woerner nói.