Tín dụng: Zhikun Sun / Istock
Ý tưởng được thực hiện cho vật chất
Nghiên cứu của ty le keo pro Sloan về văn hóa tổ chức
bởi
Covid-19 đã tăng cường sắp xếp làm việc truyền thống: Công việc từ xa và lai đã mở rộng các khả năng địa lý, trong khi các tuần làm việc viết tắt và thời gian uốn đã thay đổi các thông số của ngày làm việc truyền thống và kỳ vọng của công nhân.
Trong kỷ nguyên mới này, các nhà lãnh đạo ở mọi cấp độ của doanh nghiệp đang đấu tranh để nói lên một nền văn hóa tổ chức mà đúng cho thời điểm mới này.
Here’s what ty le keo pro Sloan experts and researchers think are the key steps to building an organizational culture that works now and into the future.
Lãnh đạo phân tán
Các tổ chức thông minh đang chuyển từ lãnh đạo chỉ huy và kiểm soát sang lãnh đạo phân tán, mà Giáo sư ty le keo pro SloanĐịnh nghĩa là các hoạt động hợp tác, tự trị được quản lý bởi một mạng lưới các nhà lãnh đạo chính thức và không chính thức trên toàn tổ chức.
Thực tiễn mang đến cho mọi người quyền tự chủ để đổi mới và sử dụng các phương tiện không thể chế biến để sắp xếp chúng xung quanh một mục tiêu chung, một cấu trúc mà rất hấp dẫn đối với những nhân viên đã quen với quyền tự chủ và được trao quyền.
Các nhà lãnh đạo hàng đầu đang lật ngược hệ thống phân cấp, Giảng viên ty le keo pro Sloan người hợp tác với Ancona về nghiên cứu về các nhóm và lãnh đạo nhanh nhẹn.
Công việc của họ không phải là những người thông minh nhất trong phòng có tất cả các câu trả lời, ông Is Isaacs nói, mà là để kiến trúc sư, nơi có nhiều người có thể được phép đóng góp tốt nhất về chuyên môn, kiến thức, kỹ năng của họ và ý tưởng của họ.
Nuôi dưỡng lực lượng lao động kỹ thuật số
Biến một lực lượng lao động truyền thống thành một công nghệ sẵn sàng cho công nhân mà họ cần và cung cấp cho họ trách nhiệm và khả năng khai thác đầy đủ các công cụ đó, theo Kristine Dery, một nghiên cứu học thuật vớiTrung tâm nghiên cứu hệ thống thông tin ty le keo pro.
Các công ty nên đặt mục tiêu làm cho nhân viên của họ trao quyền cho người giải quyết vấn đề, Dery nói, bằng cách tạo ra một môi trường hỗ trợ học tập liên tục và nhanh chóng, nơi họ có thể tận dụng các công nghệ để giải quyết các vấn đề không thể đoán trước. Những nhân viên này cần phải tự tin để giải quyết vấn đề và các kỹ năng để làm việc hiệu quả trong một thế giới kỹ thuật số.
Đây không chỉ là một ý tưởng hay trong lý thuyết: các công ty đầu tư vào kinh nghiệm đúng đắn cho người dân của họ và đảm bảo rằng họ đã sẵn sàng cho tương lai, có xu hướng vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Trung bình họ cung cấp doanh thu tăng trưởng hơn 19% so với đối thủ cạnh tranh và có lợi nhuận cao hơn 15%. Các công ty này cũng sáng tạo hơn, bán chéo tốt hơn và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn đáng kể, Dery nói.
Vượt nhưng không bỏ qua hệ thống phân cấp nhân viên
Sự thăng thiên của nhân viên cơ sở cần được xử lý cẩn thận. Trong một thế giới đầu tiên công nghệ, những người lao động trẻ tuổi thường có nhiều hiểu biết hơn các đồng nghiệp lớn tuổi-nhưng nhanh chóng quảng bá họ có thể tạo ra ma sát với các đồng nghiệp cao cấp, giáo sư nghiên cứu tổ chức và công việc của ty le keo pro Sloan Cô khuyên bạn nên tạo các chương trình đào tạo ngang hàng xoay quanh cả nhân viên cấp cao và cơ sở thông qua vai trò huấn luyện viên.
Phấn đấu cho các nhà quản lý hiểu được sự lãnh đạo của Nimble
Các tổ chức nhanh nhẹn chứa đầy những người cảm thấy thoải mái để bước về phía trước, đề xuất những ý tưởng mới và chuyển chúng thành hành động. Isaacs, Ancona và đồng nghiên cứu Elaine Backman đã xác định được ba loại lãnh đạo trong một tổ chức nhanh nhẹn:
- Entrepreneurial — lower- to mid-level idea generators who inspire trust through technical expertise and reputational credibility.
- Kích hoạt - thường là người quản lý cấp trung là những người kết nối và người giao tiếp tốt và những người loại bỏ chướng ngại
- Kiến trúc-thường là các nhà lãnh đạo cấp cao, những người định hình văn hóa, cấu trúc và giá trị.
Trong rất nhiều công ty ‘mục đích, trở thành một phương châm trên tường, nó không thực sự sống, nó chỉ là dịch vụ môi, ông Isa Isaacs nói trong một giáo dục điều hành ty le keo pro SloanHội thảo trên web về lãnh đạo nhanh nhẹn. Trong các tổ chức nhanh nhẹn, [người quản lý] rất giỏi trong việc đưa mục đích xuống khỏi tường và vào việc ra quyết định hàng ngày.
Chuyển sang người quản lý cấp trung để giúp quảng bá DEI
Gần như tất cả các công ty đã tăng cường nỗ lực của họ về sự đa dạng, công bằng và bao gồm. Nghiên cứu từStephanie Creary, một giáo sư trợ lý tại Trường Wharton, cho thấy các nhà quản lý cấp trung sẽ đặc biệt quan trọng khi thúc đẩy sự đa dạng và bao gồm trong lực lượng lao động.
Phát biểu năm ngoái tạiCông việc đánh giá quản lý ty le keo pro SLOAN/22 Sự kiện, Creary giải thích rằng các giám đốc điều hành và các nhà quản lý cấp cao thường được thúc đẩy bởi vị trí thị trường và cạnh tranh, nhưng các nhà quản lý cấp trung thường tập trung vào đội ngũ của họ và hiệu suất của nó, khiến họ trở thành những nhà vô địch lý tưởng của các nỗ lực của DEI.
Xây dựng một nền văn hóa hỗ trợ các nhóm từ xa
Trong cuốn sách của họRemote, Inc., Giảng viên cao cấp của ty le keo pro Sloanvà đồng tác giả Alexandra Samuel, cung cấp các cách để các nhà quản lý giao tiếp một cách hiệu quả và khuyến khích năng suất trong nhân viên từ xa của họ.
The authors recommend four tools: ground rules, team meetings, one-on-ones, and performance reviews.
Ngay cả những người quản lý có kinh nghiệm phải đối mặt với những thách thức mới khi họ bắt đầu quản lý một nhóm tất cả hoặc một phần từ xa, các tác giả viết. Bạn cần đảm bảo nhóm của mình hoàn thành công việc, nhưng bạn cũng cần phải suy nghĩ thêm và TLC để quản lý các vấn đề phát triển cho người lao động từ xa, như cách ly cá nhân và gặp sự cố giao tiếp với đồng nghiệp.
Tăng cường liên kết giữa sức khỏe của công nhân và mục tiêu của công ty
Nghiên cứu của Giáo sư ty le keo pro Sloanđồng tác giả củaQuá tải: Công việc tốt như thế nào và những gì chúng ta có thể làm về nó, Tiết thấy rằng những nhân viên hạnh phúc hơn có nhiều khả năng tham gia, nhiệt tình về công việc và có khả năng ở lại công việc của họ.
Để thúc đẩy sự hài lòng của nhân viên, các công ty nên xem xét theo đuổi việc thiết kế lại công việc kép-đó là một kế hoạch hành động liên kết nhân viên và kinh nghiệm với các ưu tiên và mục tiêu của công ty.
A dual-agenda design prompts employees and managers to look at how work can be changed in ways that benefit employees and their families, and also the organization.
Thiết kế lại công việc không phải là một thay đổi trong chính sách của công ty, đó là một nỗ lực để xây dựng một bình thường mới, để xem xét lại và cải tổ cách một nhóm thực hiện công việc của mình, Kelly Kelly nói. Chương trình nghị sự kép đề cập đến thực tế là những thay đổi này giải quyết cả hai mối quan tâm của tổ chức (làm việc hiệu quả) và mối quan tâm của nhân viên (làm việc theo cách bền vững hơn và phản ánh các ưu tiên cá nhân và gia đình của họ và bảo vệ sức khỏe của họ).
liên quanBài viết
